User Experience

 

Mit UX Ihre
Kunden begeistern

 

Markenerlebnis & digitaler Mehrwert


Usability

Usability wird oft mit User Experience gleichgesetzt, dabei ist Usability nur ein kleiner Teil der UX. Grob übersetzt bedeutet Usability so viel wie Nutzbarkeit oder Gebrauchstauglichkeit. Wir sind Usability-Experten, denn wir wissen, wie User agieren und reagieren. Wir arbeiten mit Ihnen gemeinsam die Ziele Ihrer Nutzer heraus und bringen sie durch spezifisch angepasste Nutzerführung ans Ziel.

Zielgruppen

Geschmäcker sind verschieden - das weiß jeder. Genauso ist es mit digitalen Webanwendungen und Websites. Jeder digitale Touchpoint muss individuell auf die Zielgruppe angepasst werden, dass es dieser auch "schmeckt". Unsere Zielgruppenexperten extrahieren einzelne Zielgruppen und Personas detailliert heraus und nutzen professionelle Quellen.

Storytelling

Geschichten sind spannend und unterhaltsam und jeder hört ihnen gerne zu. In Zeiten der Masseninformation ist es immer wichtiger geworden, die Leute dazu zu bringen, zuzuhören und Ihnen Aufmerksamkeit zu schenken. Durch Storytelling werden Nutzer begeistert und die Markenwahrnehmung positiv gestärkt. Explorative Mircosites können ein echtes Erlebnis sein und die emotionale Bindung kräftigen.

Use Cases - User Journey

Eine User Journey beschreibt verschiedene Schritte eines Users, welche ein Szenario einer möglichen Interaktion mit einem Produkt repräsentiert. Wichtig hierbei ist, das Userverhalten bestmöglichst zu verstehen und auch über die Nutzung einer Website hinaus zu denken und alle Touchpoints mit einzubeziehen. Wir lieben es, Ihre Website oder App so nah wie möglich am User zu gestalten und setzen deshalb auf diesen Ansatz.

Performance

Nichts ist schädlicher für die User Experience als eine schlechte Performance der Website. Besonders in Hinblick auf die mobile Nutzung hängt alles von der Ladedauer der Inhalte ab. Moderne Technologien und sauberer Code garantieren bei uns die bestmögliche Performance Ihrer Seite.

Nutzerführung

Auf Grundlage von Use Cases schaffen wir für jede Zielgruppe geeignete Einstiege in Ihre Inhalte und führen Sie durch Ihre Website zu einem von Ihnen definierten Ziel (Conversion). Wir beachten immer die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten mehrere Alternativwege an.

Workshop

Alle an einen Tisch! Sie kennen Ihre Kunden und deren Bedürfnisse am besten. Deshalb erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam die digitalen Strategien, die Ihre Nutzer glücklich machen und Sie zum digitalen Erfolg führen.

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SCHWABEN PERSONAL
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KOSMOS VERLAG
Influencer Marketing >
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WOXIKON
Technischer Relaunch >